השלבים הראשונים של פתיחת החנות שלי הן הרגעים שיזכרו אצלי כנראה לעד.
יש משהו מרגש כל כך בהתחלות חדשות גם עסקיות. עבורי, פתיחת החנות שתמיד חלמתי עליה היא כמו לידה ואני מרגישה כאילו הרחבתי את המשפחה שלי עם עוד ילד.
כמובן שבלידה עצמה כמו בכל לידות, יש צירי לידה ורגעים לא פשוטים. אתגרים שעברתי בפתיחת החנות.
בשלבים הראשונים התעסקתי רבות בפרטים הטכניים של החנות שהיו עקב אכילס עבורי.
התקנות המיחשוב והבקרה, מערכות סליקה ומערכות התקשורת כל אלו אמנם לא הותקנו על ידי באופן ישיר אך עברתי שלב שלב עם בעלי המקצוע.
בחרתי את מערכות סליקה שאני מעוניינת בהם לתשלום בקופה הראשית ואת מערכות סליקה הניידות לשאר הקופות וידעתי כל שלב ושלב מה צריך לעשות ולמדתי את הנושא לעומקו.
אמנם אני לא מוכרת בחנות ויש לי צווצת של מוכרים מקצועיים, אך אני כמנהלת טובה ואוהבת שליטה מלאה על כל העסק שלי, מעוניינת לשלוט בחומר, גם בנושאים שפחות רלוונטים אלי בשגרה.
כך למשל למדתי כיצד להעביר כרטיסי אשראי במערכות סליקה, אל אף שאני לא קופאית וכיצד לתפעל את מכשירי החשמל בחנות ועוד תפקידים שכלל לא ייעדתי לעצמי.
אך כדי שאני אהיה בשליטה מלאה בחנות שלי ואדע כל דבר בעכצמי, חשוב שאבין גם במערכות סליקה וגם בהפעלה של השואב האבק בחנות.
החנות נפתחה בדיוק בזמן והמשאלה שלי התגשמה. היום הראשון עבר בצורה טובה מעל המצופה. כל כך הרבה עסקאות אשראי עברו במערכות סליקה בחנות שלי שגרמו לי לאושר וסיפוק והתרגשות גדולה.
גם הימים הראשונים עברו בצורה נפלאה, מערכות סליקה המשיכו לחייב כרטיסי אשראי, אנשים המשיכו להכנס לחנות והשמועה על המקום המיוחד שפתחתי החלה לעבור מפה לאוזן.
לאחר כשבועיים שהחנות היתה פתוחה, באו חראיין אותי לכתבת תחקיר בטלוויזיה על חברות אשראי ומערכות סליקה.
הפירסום הזה הביא לי כל כך הרבה לקוחות בחודשים שבאו אחר כך שהדבר הוגדר פשוט כהצלחה מסחררת שכלל לא חשבתי עליה כאופצייה.
כל אותן החששות והקשיים שהיו לי בתחילת הדרך התחלפו בחיוכים ובסיפוק גדול מאוד.